Le Responsable Qualité et Méthodes est en charge de piloter et de mettre en œuvre une politique qualité performante. Il a ainsi pour objectif de diminuer la non qualité sur l’ensemble des processus de la société en mettant l’accent sur les risques qualité des produits, très fortement liés à la qualité de nos fournisseurs.

Missions principales

CES MISSIONS SE DÉCOMPOSENT COMME SUIT :

Qualité Fournisseur (60% temps plein)
  • Il pilote la politique Qualité Produits à mener avec l’ensemble des fournisseurs, en mettant la priorité sur les commodités stratégiques pour SUNNA, via un « Supplier Quality Plan Development » générique ;
  • Il assure l’interface avec les fournisseurs et les clients internes sur les aspects qualités ;
  • Il supervise les fournisseurs quant au respect des exigences qualité et participe à leur sélection ;
  • Il s’assure d’atteindre un faible taux de non-conformités fournisseur afin de garantir la qualité des produits vendus et de ne pas perturber les processus internes ;
  • Il valorise les résultats atteints et clôture les actions correctives et préventives convenus avec les fournisseurs ciblés ;
  • Il soutient la stratégie de développement du Panel fournisseur, en intégrant en amont les exigences qualités.
Qualité Produits / Méthodes (20% temps)
  • Il participe à la construction des dossiers techniques en lien avec le Bureau d’Etude ;
  • Il définit les nomenclatures et les gammes et détermine les procédures à suivre pour la fabrication des produits ;
  • Il construit et pilote la politique Qualité Produits à mener avec les équipes opérationnelles de la société (Bureau d’étude, production et logistique), les sous-traitants et les fournisseurs ;
  • Il assure l’interface avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes ;
  • Il supervise les opérations internes ou les sous-traitants et fournisseurs quant au respect des exigences qualité produits ;
  • Il contrôle la qualité des produits finis et la bonne exécution des process ;
  • Il anime et organise une équipe pluridisciplinaire en phase projet pour s’assurer du niveau qualité des produits en phase de qualification & présérie ;
  • Il s’assure d’atteindre un faible taux de non-conformités sur les produits finis ;
  • Il valorise les résultats atteints et clôture les actions correctives et préventives convenus avec les parties prenantes en interne ;
  • Il participe à l’amélioration continue des produits, des gammes et des processus.
Animation du Système de Management Qualité (20% temps)
  • Il assure la surveillance de l’ensemble des processus de la société (mise à jour des indicateurs par les pilotes, revue des processus et des analyses de risques) ;
  • Il prépare et anime les copil qualité ;
  • Il participe à l’animation et au suivi de la politique SAV ;
  • Il prépare la revue de direction (animée par la direction), il pilote la rédaction du compte-rendu ;
  • Il planifie les audits internes – il assure les relations avec les organismes externes d’audit ;
  • Il assure la relation avec les organismes de certification (planification des audits, diffusion des rapports, pilotage des réponses à apporter pour donner suite aux audits, …) ;
  • Il supervise le processus d’amélioration continue : enregistrement et résolution des non conformités et des réclamations clients, définition et suivi des actions correctives
  • Il rend compte à la direction de l’efficacité du SMQ ;
  • Il conseille les collaborateurs dans l’utilisation des outils du SMQ.

COMPÉTENCES

Savoir-être
  • Avoir des aptitudes en management qualité (conduite de réunion, conduite du changement, gestion des conflits, capacité à convaincre, synthétiser, communiquer, motiver les parties prenantes pour obtenir des résultats et atteindre l’efficacité attend) ;
  • Avoir des capacités d’analyse et de synthèse ;
  • Être autonome (gestion du temps et des priorités) ;
  • Être ouvert d’esprit, compte tenu de la variété des problématiques à résoudre ainsi que des orientations projets qui peuvent différer selon les clients ;
  • Être souple pour répondre aux demandes des clients tout en respectant les normes de développement ;
  • Forte motivation afin de pouvoir s’impliquer dans des projets souvent longs et conséquents.
Savoir
  • Connaître les techniques de pilotage qualité achats et l’ensemble des outils associés, lui permettant d’être plus confortable dans son travail quotidien ;
  • Connaître les principes du management qualité, notamment dans une société de fabrication de produits mécatroniques ;
  • Connaître les outils de conception (CAO) ;
  • Connaître les outils de gestion de maîtrise des risques.
Savoir-faire
  • Savoir mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue ;
  • Savoir motiver, dynamiser l’ensemble des parties prenantes internes & externes ;
  • Savoir challenger les experts techniques pour optimiser les résultats ;
  • Savoir prendre des décisions et statuer ;
  • Savoir gérer les urgences et les prioriser, identifier et gérer les risques ;
  • Savoir mettre en place des outils simples pour le suivi quotidien des tâches ;
  • Savoir définir et faire vivre des indicateurs pertinents (KPI NC) ;
  • Savoir réaliser un reporting.

PROFILS

  • Formation BAC+3 minimum en management qualité ;
  • 3 ans minimum dans la qualité chez un industriel et/ou des sociétés d’assemblage de produits mécatroniques ;
  • Convention Collective de la Métallurgie, poste de Technicien ;
  • Parler, lire et écrire en anglais.

CONDITIONS

  • Poste basé à Blanquefort (33) ;
  • Contrat à Durée Indéterminée ;
  • Convention Collective de la Métallurgie, poste de Technicien ;
  • Déplacements nationaux et internationaux chez des sous-traitants et fournisseurs ;
  • Rémunération de 27 K€ à 30 K€ en fonction de l’expérience.