Services Sunna Design

Services sur nos éclairages publics solaires

UNE ÉTUDE DES SOLUTIONS LES MIEUX ADAPTÉES À VOS BESOINS

Nos experts sont à votre service pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet. Nous analysons l’ensemble des critères et des paramètres de votre projet tels que la localisation, la zone à éclairer, la photométrie souhaitée, etc..Ensuite, nous vous guidons dans la sélection des produits les mieux adaptés à vos besoins.

LA MISE EN PLACE D’UN ÉCLAIRAGE ADAPTÉ ET PERFORMANT

Parce que chaque projet est unique, nos experts en éclairage sont là pour vous accompagner dans la réalisation d’études d’éclairage sur-mesure. Ces études sont réalisées afin de vous offrir une solution d’éclairage personnalisée conformément aux normes en vigueur tout en respectant votre budget.

UN FONCTIONNEMENT OPTIMAL ET CONFORME

Pour chaque projet, nous réalisons une simulation complète du fonctionnement de votre produit durant une année type sur le lieu d’installation. Cette simulation est réalisée par nos ingénieurs experts en solaire photovoltaïque à l’aide d’un logiciel de simulation développé en partenariat avec le CEA-INES, un laboratoire de recherche de référence dans ce domaine. Afin de garantir un niveau de précision en adéquation avec les situations réelles, nous intégrons à ce logiciel une base de données statistiques météorologiques regroupant les données enregistrées au cours des dix dernières années partout dans le monde.

UN ACCOMPAGNEMENT ET UN SUIVI DANS LA DURÉE

Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients de la conception de leurs projets jusqu’à l’installation de nos produits. Nous assurons un suivi régulier, et ce, même après la réalisation des projets. Nos outils de suivi à distance nous permettent de monitorer la performance des produits et d’intervenir pour réguler certaines fonctionnalités en cas de besoin.

La SunnAPP
vous accompagne

SUPPORT À L ’INSTALLATION ET À LA MISE EN SERVICE.

GESTION DES PROFILS D’ÉCLAIRAGE.

SUIVI ET HISTORIQUE DES PERFORMANCES.

ENREGISTREMENT ET GESTION DU PARC.

SunnaCloud

La gestion à distance

Cette plateforme web permet d’accéder aux données collectées par la SunnAPP et d’avoir une vue d’ensemble du parc installé.

Notre politique de SAV :

Notre objectif est de proposer les meilleurs produits du marché, pleinement fonctionnels et durables pour l’ensemble de nos clients.

Nos produits sont fabriqués dans un souci permanent de qualité. Néanmoins, en cas d’accidents ou de défaillances, Sunna Design apportera un soutien technique complet afin de résoudre les problèmes dans les plus brefs délais.

Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients tout au long de l’exploitation de nos produits.

Une garantie de 6 ans :

Notre garantie couvre l’intégralité du produit. Pendant toute la durée de la garantie, Sunna Design s’engage à réparer ou à remplacer votre produit reconnu défectueux du fait d’un vice de fabrication ou de matière.

Pour des durées d’exploitation plus longues, nous pouvons vous accompagner avec des prestations d’extension de garanties qui seraient plus adaptées à vos besoins.

N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre projet.